Download und Installation von WhatsApp – Stinner IT Solutions

Von WhatsApp Messenger zu WhatsApp Business wechseln

Informationen zu unterstützten Betriebssystemen

WhatsApp aktualisieren

Du kannst WhatsApp einfach im App Store auf deinem Telefon aktualisieren. Wenn du eine Nachricht erhalten hast, die von deiner WhatsApp Version nicht unterstützt wird, solltest du WhatsApp aktualisieren. Wir empfehlen dir, immer die neueste verfügbare WhatsApp Version zu verwenden. Die aktuellsten Versionen verfügen immer über die neuesten Funktionen und Fehlerbehebungen.

Android

Wechsle zum Google Play Store und suche nach WhatsApp. Tippe auf Aktualisieren rechts neben WhatsApp Messenger.

iPhone

Wechsle zum App Store und suche nach WhatsApp. Tippe auf AKTUALISIEREN rechts neben WhatsApp Messenger.

Von WhatsApp Messenger zu WhatsApp Business wechseln

WhatsApp Business ist eine App für Kleinunternehmen, die kostenlos heruntergeladen werden kann. Geschäftsorientierte Funktionen wie das Unternehmensprofil und automatisierte Nachrichtenübermittlung machen es einfach, mit Kunden in Kontakt zu treten und für dein Unternehmen zu werben. Außerdem fühlt es sich an und funktioniert genau wie WhatsApp Messenger.

Für Unternehmen, die derzeit WhatsApp Messenger verwenden, sind nur wenige Schritte erforderlich, um zu WhatsApp Business zu wechseln. Nachdem du deine Nummer in WhatsApp Business verifiziert hast, kannst du festlegen, dass alle deine Medien (z. B. Sticker-Favoriten, Hintergrund), Chat-Einstellungen (z. B. stummgeschaltete Chats, Chat-Klingeltöne) und der Chatverlauf von WhatsApp Messenger abgerufen und nahtlos in WhatsApp Business verschoben werden.

Hinweis: Das Zurückverschieben deiner gesamten Informationen von WhatsApp Business zu WhatsApp Messenger wird derzeit nicht unterstützt. Wenn du wieder zu WhatsApp Messenger wechselst, gehen die Chats und Medien verloren, die du mit WhatsApp Business erstellt hast.

Informationen zu unterstützten Betriebssystemen

Wir bieten derzeit Hilfe für folgende Betriebssysteme an, die wir auch für die Nutzung von WhatsApp empfehlen:

Android-Version 4.0.3 und neuer
iPhone mit iOS 9 und neuer

Sobald du eines dieser Geräte besitzt, kannst du einfach WhatsApp installieren und deine Telefonnummer verifizieren. Bitte beachte, dass WhatsApp nur mit je einer Telefonnummer auf einem Gerät verwendet werden kann.

Es gibt momentan keine Möglichkeit, deinen Chatverlauf zwischen Plattformen zu übertragen. Du kannst deinen Chatverlauf allerdings als E-Mail-Anhang exportieren.

Bitte beachte, dass das Exportieren von Chats in Deutschland nicht unterstützt wird.

An- und abmelden

Anmelden

Um dich für WhatsApp Web, WhatsApp Desktop oder WhatsApp auf Portal anzumelden, musst du mit deinem Telefon einen QR-Code scannen.

Öffne WhatsApp auf deinem Telefon. Gehe nun wie folgt vor:
- Auf Android-Geräten: Tippe auf den CHATS-Reiter > Weitere Optionen > WhatsApp Web.
- Auf dem iPhone: Tippe auf Einstellungen > WhatsApp Web/Desktop.
Scanne mit deinem Telefon den QR-Code auf deinem Computer oder Portal. Wenn du bereits auf einem anderen Gerät angemeldet bist, während du versuchst, den QR-Code zu scannen, gehe wie folgt vor:
- Auf Android-Geräten: Tippe auf QR-Code scannen .
- Auf dem iPhone: Tippe auf QR-Code scannen.
Wenn du dazu aufgefordert wirst, tippe bzw. klicke auf Fertig.

Hinweis: Du kannst immer nur in einer einzigen Sitzung von WhatsApp Web, WhatsApp Desktop und Portal angemeldet sein.

Abmelden

Du kannst dich bei WhatsApp Web bzw. Desktop von WhatsApp abmelden.

Öffne WhatsApp Web bzw. WhatsApp Desktop.
Klicke in WhatsApp über deiner Chatliste auf Menü ( oder ) > Abmelden.

Wenn du deinen WhatsApp Account von Portal entfernen möchtest, lies bitte diesen Artikel.

Abmelden über Android-Geräte

Alternativ kannst du dich über dein Android-Telefon von WhatsApp Web, WhatsApp Desktop oder einem Portal-Gerät abmelden.

Öffne WhatsApp.
Tippe auf den CHATS-Reiter > Weitere Optionen > WhatsApp Web.
Tippe auf den aufgeführten Computer oder Portal > ABMELDEN.

Abmelden aller Geräte

Du kannst dein Telefon verwenden, um dich auf allen Geräten gleichzeitig von WhatsApp Web, WhatsApp Desktop oder Portal abzumelden.

Auf Android-Geräten: Wechsle zu WhatsApp > CHATS > Weitere Optionen > WhatsApp Web > Von allen Geräten abmelden > ABMELDEN.
Auf dem iPhone: Öffne WhatsApp und tippe auf Einstellungen > WhatsApp Web/Desktop > Von allen Geräten abmelden > Abmelden.